القائمة

الإعدادات

عادي
مركز السياسات

سياسة الرسائل والتنبيهات والتسويق

نفصل الرسائل اللازمة لخدمة تطلبها عن الرسائل الترويجية، ونحترم اختيارك لكل قناة على حدة.

آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026

أنواع الرسائل وشروطها

مرر أفقياً للاطلاع على كامل الجدول
أنواع الرسائل وشروطها
النوع أمثلة شرط الإرسال
رسائل الخدمة رمز الدخول، العرض المطلوب، البيع والدفع والفاتورة، الشحن والإرجاع والشكوى والأمان بقدر حاجة الإجراء وعبر القناة المناسبة؛ دون دمج تسويق مقنع فيها
رسائل التسويق الحملات والعروض غير المطلوبة والمنتجات الجديدة ومحتوى النادي الترويجي موافقة واضحة لكل قناة، مثل واتساب أو الرسائل النصية أو البريد أو إشعارات الجهاز
تنبيه محدد طلبته تذكير بعرض أو عودة منتج الموضوع والقناة المبينان عند الطلب، مع إمكان الإلغاء

قواعد الاشتراك

  • خانات التسويق غير محددة مسبقًا. الاشتراك بقناة لا يشمل القنوات الأخرى.

  • الشراء أو عضوية النادي أو السماح التقني بإشعارات المتصفح لا يمنح موافقة مفتوحة لكل غرض تسويقي.

  • التنبيه المحدد لا يضمن وصولًا لحظيًا أو توافر المنتج عند فتحه.

إيقاف الرسائل

  • الإلغاء مجاني ولا يلغي العضوية أو حق الشراء. قد تستمر رسائل الخدمة لطلب قائم أو لحماية الحساب، مع مراعاة قناة بديلة مناسبة عند توافرها.

  1. 1

    استخدم رابط الإلغاء أو إعدادات الحساب إن أتيحت، أو أرسل طلب إيقاف إلى القناة الرسمية.

  2. 2

    نوقف الإرسال الترويجي اللاحق بعد تسجيل طلبك، ونراجع المجدول لمنع استمرار الإرسال بعد الانسحاب.

  3. 3

    إذا وصلتك رسالة لا توافق عليها، تواصل معنا لمراجعة الاشتراك وتصحيح الخطأ.