سياسة العروض والكوبونات

1 معلومات العرض قبل المشاركة

• مهلة السداد العامة لا تمدد عرضًا أقصر تلقائيًا. التذكير بالعرض لا يحجز المنتج أو يضمن توافره.

2 خطوات استخدام الكوبون عند تفعيل الخدمة

• الكوبون ميزة ترويجية محددة، وليس نقدًا أو رصيد محفظة.

• لا يُباع أو يُنقل الكوبون المخصص لحساب معين. مشاركة كود عام تخضع للحملة، ولا تمنع مشاركة روابط المنتجات العامة.

1. 1

   قدم الكود قبل التأكيد: أدخله في الحقل المخصص أو أرسله إلى مختص المبيعات عند إتاحته رسميًا.

2. 2

   راجع الأهلية: يتحقق النظام أو الفريق من الصلاحية والعميل والمنتجات والحدود المعلنة، ويوضح سبب الرفض إن وجد.

3. 3

   راجع السعر: تظهر الميزة المقبولة ونتيجة الجمع قبل اعتماد الطلب.

4. 4

   سجل الاستخدام مع البيع: التجربة والمعاينة لا تستهلكان الكوبون نهائيًا؛ يسجل الاستخدام عند نجاح تأكيد البيع وفق الحملة، ويُحرر الحجز المؤقت إن لم يكتمل الإجراء.

3 الجمع بين الخصومات والمزايا

4 انتهاء العرض والإلغاء والإرجاع

• يجوز إنهاء العرض للطلبات الجديدة عند بلوغ الحد أو انتهاء المدة، مع احترام العرض الساري المقبول أو البيع المؤكد وفق شروط الحجز والاستحقاق المتفق عليها.

• تُعالج الأخطاء والاحتيال بصورة موثقة، دون سحب اعتباطي لميزة صحيحة.

• تُحسب تسوية الإلغاء أو الإرجاع الجزئي وفق المدفوع وشروط الحملة وقت التأكيد. لا يُرد الخصم نقدًا، ويُبين مسبقًا إمكان إعادة تفعيل الكوبون وأثر انتهاء الحملة.

• إذا أُلغي الطلب لتعذر التنفيذ من جانبنا، تُحفظ الميزة الصحيحة أو يُقدم حل مكافئ متفق عليه.

5 التذكير بعرض معين

• يقتصر اختيار التذكير على العرض والقناة المحددين، ولا يشترك العميل بذلك في جميع الحملات.

• وصول التنبيه يعتمد على خدمة الإرسال، ولا يضمن توافر المنتج عند فتح الرسالة.